Руководитель сервисных центров (г. Одесса)

Описание:

BlueBird Tech (Блакитна Птаха) — украинская инженерная компания, создающая инновационные военные решения. Мы работаем на пересечении оборонных разработок, программного обеспечения, искусственного интеллекта и систем безопасности. Наша цель — усиление обороноспособности Украины и развитие высокотехнологичного сектора в международном масштабе.

Мы расширяем производственные мощности и ищем руководителя сервисного центра, который сможет выстроить эффективную работу подразделения, обеспечить высокий уровень сервиса и взять на себя управление командой и процессами.

Требования:

• Опыт руководящей работы (желательно в сервисном центре или технической сфере).
• Организация и контроль работы сервисного центра.
• Контроль качества сервисного обслуживания.
• Знание производственных процессов, технологий и стандартов качества.
• Опыт управления командой.
• Развитие направления.
• Умение планировать, организовывать и контролировать рабочие процессы.
• Лидерские качества, ответственность, ориентация на результат.

Функциональные обязанности:

• Коммуникация между сервисными подразделениями.
• Сбор аналитики, определение нагрузки.
• Управление персоналом: распределение задач, контроль выполнения, мотивация.
• Оптимизация ремонтов и сроков выполнения.
• Контроль выполнения ремонтов и взаимодействие с отделом продаж по рекламациям.
• Подготовка ежемесячных отчетов по всем сервисным подразделениям, статистика и аналитика.

Мы предлагаем:

• Бронирование.
• Стабильную заработную плату.
• График работы: 9:00–18:00, 5 дней в неделю.
• Работу в команде, развивающей современные инженерные и производственные решения.

Если вы готовы взять на себя роль руководителя сервисного центра и хотите стать частью нашей команды — отправляйте свое резюме.