01
Обучение по использованию РЭБов
Подробнее
Сервисная поддержка: изделий BlueBird Tech
Сертифицированный сервис с опытом ремонта собственной продукции
Официальное обслуживание
и восстановление
наших устройств
для бесперебойной
работы на фронте.
BlueBird Tech обеспечивает полное сервисное сопровождение собственных разработок – от диагностики до ремонта и тестирования. Мы знаем каждый свой прибор «изнутри», имеем оригинальную документацию, схемы и комплектующие, поэтому можем восстановить технику быстро, безопасно и в соответствии с заложенными характеристиками.
Инженеры BlueBird Tech берут в работу технику, которая используется в боевых или обеспечивающих задачах
01
РЭБ-системы от разных производителей.
02
Детекторы дронов
03
FPV-дроны и БПЛА
04
Наземные роботизированные комплексы
05
Воздушные и наземные ретрансляторы
06
АКБ/пауэрстанции и элементы питания
07
Другие наши милитари-устройства.
Перечень не является исчерпывающим — в сложных случаях мы проводим первичную оценку и даём заключение.
Заявку на ремонт
могут подать:
- военные подразделения;
- волонтёрские фонды и организации;
- отдельные военнослужащие или волонтёры, причастные к обеспечению Сил Обороны.
BlueBird
Tech ®
Выберите услуги от BlueBird Tech, которые вас интересуют
Мы выполняем ремонт военной радиоэлектроники до мелочей, включая:
Полную диагностику
01
- анализ электроники;
- поиск коротких замыканий;
- проверка контуров питания;
Ремонт электронных компонентов
02
- восстановление плат;
- замена микросхем;
- восстановление SMD-элементов;
- перепайка.
Ремонт систем питания
03
- диагностика и восстановление АКБ;
- платы распределения питания;
- пересборка пауэрстанций.
Механический ремонт
04
- корпуса;
- крепления;
- антенны;
- кабельные узлы.
Как проходит сервисный ремонт шаг за шагом
01
Обращение
Вы описываете проблему по телефону, через форму на сайте или в мессенджере.
02
Предварительная консультация
Менеджер уточняет модель устройства, симптомы неисправности и даёт инструкцию по отправке.
03
Отправка устройства
Вы отправляете технику «Новой Почтой» по реквизитам, которые предоставляет менеджер (личный приём не ведём).
04
Диагностика
Проводим платную диагностику в установленный срок. Оцениваем состояние электроники, питания и механических элементов.
05
Согласование работ
Сообщаем, что именно вышло из строя, какие запчасти нужны, сколько будет стоить ремонт и сколько времени он займёт.
06
Ремонт и тестирование
Выполняем ремонт, калибровку, настройку. Тестируем прибор на стендах, при необходимости — с имитацией реальной работы.
07
Возврат устройства
Отправляем устройство обратно вместе с актом выполненных работ и гарантией на сервис.
Как передать нам
устройство и не потерять
ничего по дороге
Чтобы техника доехала безопасно, соблюдайте простые правила:
- Отправляйте «Новой почтой» в отделение, которое укажет менеджер.
- Используйте жёсткую коробку и амортизирующие материалы (плёнка, бумага, пенопакеты).
- Отметьте отправление как «хрупкое».
Все детали по отправке и
реквизитов вы получаете от
менеджера после заявки.
Гарантии от BlueBird Tech после ремонта
Мы ответственно подходим к каждому сервисному обслуживанию и предоставляем 14 дней гарантии на выполненные работы – в пределах той же неисправности, которая была устранена.
Общая гарантия на устройстве BlueBird Tech
На оригинальные изделия BlueBird Tech действует гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев, который отсчитывается с даты покупки.
В течение гарантийного года вы можете обратиться к нам для:
- коррекции настроек и технических консультаций;
- диагностики и устранения возможных заводских дефектов;
- рекомендаций по оптимальной работе устройства в полевых условиях.
Гарантийное обслуживание производится в соответствии с техническими условиями и предусмотренным назначением изделия
Что входит в гарантию
Если в течение 14 дней после получения устройства повторяется идентичная проблема, мы:
- проводим повторную диагностику;
- в случае нашей ошибки – бесплатно устраняем неисправность.
Не гарантийные случаи
Гарантия не действует, если устройство имеет признаки:
- механических повреждений (удары, трещины, сломанные коннекторы или антенны);
- попадание воды, песка, грязи или коррозии;
- неправильного подключения питания или переполюсовки;
- постороннего вмешательства или ремонта после нашей работы.
Freedom.
Fantasy.
Future.
Наши партнеры
