Сервісна підтримка: виробів BlueBird Tech
Офіційне обслуговування й
відновлення наших пристроїв
для безперебійної роботи на
фронті.
Інженери BlueBird Tech беруть в роботу техніку, яка використовується у бойових або забезпечувальних задачах
Заявку на ремонт
можуть подати:
- військові підрозділи;
- волонтерські фонди та організації;
- окремі військовослужбовці або волонтери, дотичні до забезпечення Сил Оборони.
Оберіть послуги від BlueBird Tech які вас цікавлять
- аналіз електроніки;
- пошук коротких замикань;
- перевірка контурів живлення;
- аналіз прошивки, параметрів.
- відновлення плат;
- заміна мікросхем;
- відновлення SMD-елементів;
- перепайка.
- діагностика та відновлення АКБ;
- плати розподілу живлення;
- перезбирання паверстанцій.
- корпуси;
- кріплення;
- антени;
- кабельні вузли.
Як відбувається сервісний ремонт крок за кроком
Ви описуєте проблему телефоном, через форму на сайті або в месенджері.
Менеджер уточнює модель пристрою, симптоми несправності та дає інструкцію щодо відправки.
Ви надсилаєте техніку «Новою Поштою» за реквізитами, які надає менеджер (особистий прийом не ведемо).
Проводимо платну діагностику у визначений строк. Оцінюємо стан електроніки, живлення та механічних елементів.
Повідомляємо, що саме вийшло з ладу, які запчастини потрібні, скільки коштуватиме ремонт і скільки часу займе.
Виконуємо ремонт, калібрування, налаштування. Тестуємо прилад на стендах, за потреби — з імітацією реальної роботи.
Надсилаємо пристрій назад разом із актом виконаних робіт і гарантією на сервіс.
Як передати нам
пристрій і не втратити
нічого по дорозі
Щоб техніка доїхала безпечно, дотримуйтесь простих правил:
- Відправляйте «Новою поштою» на відділення, яке вкаже менеджер.
- Використовуйте жорстку коробку та амортизувальні матеріали (плівка, папір, пінопакети).
- Позначте відправлення як “крихке”.
Усі деталі щодо відправки та
реквізитів ви отримуєте від
менеджера після заявки.
Гарантії від BlueBird Tech після ремонту
На оригінальні вироби BlueBird Tech діє гарантійний строк експлуатації 12 місяців, який відраховується від дати покупки.
Протягом гарантійного року ви можете звернутися до нас для:
- корекції налаштувань та технічних консультацій;
- діагностики та усунення можливих заводських дефектів;
- рекомендацій щодо оптимальної роботи пристрою в польових умовах.
Гарантійне обслуговування виконується згідно з технічними умовами та передбаченим призначенням виробу
- проводимо повторну діагностику;
- у разі нашої помилки – безкоштовно усуваємо несправність.
- механічних пошкоджень (удари, тріщини, зламані конектори чи антени);
- потрапляння води, піску, бруду або корозії;
- неправильного підключення живлення або переполюсування;
- стороннього втручання чи ремонту після нашої роботи.
Маємо честь співпрацювати
Питання, які нам ставлять найчастіше
Ви описуєте проблему телефоном, через форму на сайті або в месенджері.