Редакція від: 12.08.2026
Преамбула
Цей Публічний договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — «Договір») є офіційною та публічною пропозицією ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БЛЮБЕРД ТЕХ», код ЄДРПОУ 45288431, місцезнаходження: 65045, м. Одеса, вул. Велика Арнаутська, буд. 76, офіс 3, електронна адреса: a09903035@gmail.com, телефон: +38 (093) 129-90-54, адреса сайту/інтернет-магазину: https://www.blue-bird.tech/, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою особою, яка звернеться до Продавця та акцептує цю оферту.
Акцептуючи цей Договір, Покупець підтверджує, що ознайомився з його умовами, мав можливість зберегти текст Договору у формі, що унеможливлює зміну змісту, та погоджується на укладення електронного договору у спосіб, визначений цим Договором.
Стаття 1. Визначення
1.1. Публічна оферта — пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти цей Договір на умовах, визначених у ньому та в невід’ємних додатках.
1.2. Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом вчинення однієї або кількох дій, прямо визначених у статті 3 цього Договору.
1.3. Покупець — фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, яка акцептувала цей Договір.
1.4. Споживач — Покупець, який є фізичною особою та придбаває Товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою або незалежною професійною діяльністю.
1.5. Товар — продукція, запропонована Продавцем до продажу на Сайті, у каталозі, специфікації, рахунку або іншому електронному документі, зокрема товари стандартної комплектації та, якщо це окремо вказано, Товари, виготовлені/перероблені на замовлення Покупця.
1.6. Сайт — вебсайт/інтернет-магазин Продавця за адресою: [не вказано].
1.7. Замовлення — належним чином сформований запит Покупця на придбання Товару, що містить істотні та необхідні для виконання реквізити.
1.8. Підтвердження замовлення — електронне повідомлення, рахунок, квитанція, повідомлення в особистому кабінеті або інший електронний документ Продавця, який підтверджує отримання і/або прийняття Замовлення до виконання.
1.9. Персональні дані — відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.10. Робочі дні — дні, які не є вихідними або святковими згідно із законодавством України, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.
Стаття 2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, визначений у підтвердженому Замовленні, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар на умовах цього Договору.
2.2. Якщо разом із Товаром Продавець надає супутні послуги (доставка, монтаж, налаштування, сервісна підтримка тощо), перелік, обсяг, строки і вартість таких послуг визначаються окремо в Замовленні, рахунку, акті, специфікації або іншому електронному документі Продавця. Якщо такі послуги не вказано, вважається, що предметом Договору є лише купівля-продаж Товару.
2.3. Найменування, кількість, комплектність, ціна, а також інші індивідуальні характеристики Товару визначаються на Сайті або в підтвердженому Замовленні/рахунку/специфікації.
Стаття 3. Акцепт, порядок укладення договору та оформлення замовлення
3.1. Цей Договір є публічною офертою та договором приєднання. Покупець не може запропонувати свої умови до тексту цього Договору, якщо інше прямо не погоджено з Продавцем у письмовій або електронній формі.
3.2. Оферта вважається належно доведеною до відома Покупця з моменту її розміщення на Сайті із зазначенням дати набрання чинності та номеру версії.
3.3. Акцептом цього Договору вважається одна з таких дій Покупця, якщо вона логічно пов’язана з текстом оферти та супроводжується технічним роз’ясненням у відповідному інтерфейсі:
а) оплата рахунку/інвойсу/платіжного посилання, сформованого Продавцем;
б) підписання Замовлення, специфікації чи іншого документа КЕП/УЕП, якщо сторони обрали саме такий спосіб.
3.4. Договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець одержав відповідь Покупця про прийняття оферти, а для замовлення через інформаційно-комунікаційну систему Продавця — після ідентифікації Покупця, вчинення акцепту та направлення Продавцем підтвердження отримання або прийняття Замовлення.
3.5. До моменту натискання фінальної кнопки підтвердження Замовлення Сайт має надавати Покупцю технічну можливість перевірити введені дані та виправити помилки.
3.6. Для оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний надати щонайменше такі дані:
а) прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) / найменування;
б) контактний номер телефону;
в) електронну адресу;
г) адресу доставки або спосіб отримання Товару;
ґ) для юридичної особи або ФОП — код ЄДРПОУ/РНОКПП або інші реєстраційні дані, необхідні для ідентифікації та оформлення документів;
д) інші дані, прямо позначені Продавцем як обов’язкові для виконання Замовлення.
3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих даних. Продавець не відповідає за наслідки, спричинені помилками в даних Покупця.
3.8. Продавець має право не підтверджувати Замовлення або відмовити у його виконанні до моменту укладення Договору, якщо:
а) надані дані є неповними або очевидно недостовірними;
б) замовлений Товар відсутній і не може бути замінений за правилами цього Договору;
в) продаж конкретного Товару вимагає спеціальних дозволів, документів або дотримання особливого правового режиму, а Покупець їх не надав;
г) існує очевидна технічна помилка щодо ціни, опису чи наявності Товару, про що Продавець негайно повідомляє Покупця.
3.9. Якщо Замовлення сформоване Споживачем, Продавець одночасно з підтвердженням Замовлення надсилає або робить доступними істотні умови правочину, загальну ціну, умови доставки, порядок обміну/повернення та інші відомості, передбачені законом.
Стаття 4. Права та обов’язки сторін
4.1. Продавець зобов’язаний:
4.1.1. передати Покупцеві Товар, що відповідає опису, кількісним та якісним характеристикам, погодженим сторонами;
4.1.2. забезпечити Покупцеві доступ до повної інформації про себе, Товар, ціну, включення податків у ціну, вартість доставки та порядок прийняття претензій;
4.1.3. у передбачених законом випадках передати разом із Товаром супровідні документи, інструкції, сертифікати, гарантійні документи та інші матеріали;
4.1.4. своєчасно підтвердити отримання Замовлення;
4.1.5. дотримуватися вимог законодавства про захист прав споживачів, захист персональних даних, рекламу та електронну комерцію.
4.2. Продавець має право:
4.2.1. змінювати асортимент, ціни, умови бонусних програм, акцій і зміст цієї оферти для майбутніх Замовлень;
4.2.2. залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань (перевізників, платіжні сервіси, IT-провайдерів, сервісні центри тощо), залишаючись відповідальним перед Покупцем у межах закону та цього Договору;
4.2.3. вимагати від Покупця належної ідентифікації та документів, якщо це потрібно для виконання договору або вимагається законом.
4.3. Покупець зобов’язаний:
4.3.1. до акцепту уважно ознайомитися з текстом цього Договору, описом Товару, ціною, строками та умовами поставки;
4.3.2. надати достовірні дані, необхідні для оформлення і виконання Замовлення;
4.3.3. своєчасно оплатити Товар у випадках, коли обрано передоплату або інший спосіб оплати до отримання Товару;
4.3.4. прийняти Товар та перевірити його комплектність і зовнішній стан у розумний строк після отримання;
4.3.5. використовувати Товар відповідно до його призначення, технічної документації та правил безпеки.
4.4. Покупець має право:
4.4.1. отримати повну інформацію про Продавця, Товар і умови придбання;
4.4.2. вимагати передачі Товару належної якості та в погоджений строк;
4.4.3. користуватися правами на обмін, повернення, гарантійне обслуговування та відмову від дистанційного договору в обсязі, передбаченому законом і цим Договором;
4.4.4. звертатися до Продавця з претензіями, вимогами та заявами у порядку, встановленому цим Договором і законом.
Стаття 5. Ціна товару та порядок оплати
5.1. Ціна Товару зазначається на Сайті, в каталозі, рахунку, специфікації або в іншому електронному документі Продавця в гривнях України.
5.2. Ціна Товару включає всі податки та збори, що підлягають включенню відповідно до законодавства, якщо інше прямо не зазначено Продавцем.
5.3. Вартість доставки, упаковки, страхування, післягарантійних або додаткових послуг не включається до ціни Товару, якщо інше прямо не зазначено у Замовленні або на Сайті.
5.4. Продавець може запропонувати такі способи оплати:
а) повна передоплата;
б) часткова передоплата;
в) оплата під час отримання, якщо така опція доступна;
г) безготівкова оплата за рахунком;
ґ) інші способи, прямо доступні на Сайті або узгоджені сторонами.
5.5. Зобов’язання Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження відповідної платіжної операції, якщо інше не випливає з обраного способу оплати.
5.6. Після підтвердження Замовлення Продавець не має права в односторонньому порядку змінювати ціну такого Замовлення, крім випадків прямої письмової або електронної згоди Покупця або очевидної технічної помилки, виявленої до підтвердження Замовлення.
Стаття 6. Поставка, приймання товару та перехід ризику
6.1. Спосіб доставки Товару визначається Продавцем із числа доступних варіантів або обирається Покупцем під час оформлення Замовлення: кур’єрська доставка, доставка перевізником, самовивіз.
6.2. Строк поставки визначається у підтвердженні Замовлення, рахунку або інформації на Сайті. Якщо Покупцем є Споживач і інший строк не визначено, поставка здійснюється у прийнятний строк, але не пізніше тридцяти календарних днів з моменту одержання згоди Споживача на укладення договору.
6.3. У разі неможливості виконання Замовлення через відсутність Товару Продавець невідкладно повідомляє про це Покупця. За згодою Покупця Продавець може запропонувати рівноцінну або кращу заміну за тією самою або нижчою ціною; за відсутності такої згоди Продавець повертає отримані кошти у строк, встановлений законом або цим Договором.
6.4. Під час отримання Товару Покупець або його уповноважений представник повинен перевірити:
а) відповідність найменування, кількості, комплектності та очевидних зовнішніх ознак Товару;
б) цілісність упаковки;
в) наявність супровідних документів, якщо вони повинні передаватися разом із Товаром.
6.5. Якщо Покупцем є Споживач, ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до нього з моменту фактичного вручення Товару Покупцеві або його уповноваженому представнику.
6.6. Якщо Покупцем є юридична особа або ФОП, ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до нього:
а) з моменту вручення Товару, якщо обов’язок доставки покладено на Продавця; або
б) з моменту передачі Товару першому перевізникові, якщо це прямо передбачено Замовленням, рахунком, специфікацією або іншим документом, погодженим сторонами.
6.7. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту повної оплати і передачі Товару, якщо інше прямо не встановлено законом або погодженими сторонами документами.
Стаття 7. Повернення, відмова від договору та гарантія
7.1. Якщо Покупець є Споживачем, він має право на обмін непродовольчого Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, крім випадків, прямо встановлених законом.
7.2. Якщо Договір укладено на відстані зі Споживачем, Споживач має право розірвати його шляхом повідомлення Продавця протягом чотирнадцяти днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання Товару чи першої поставки Товару. У разі неналежного підтвердження обов’язкової інформації строк розірвання продовжується у випадках і межах, передбачених законом.
7.3. Право на відмову від дистанційного договору не застосовується у випадках, встановлених законом, зокрема якщо:
а) Товар виготовлено або перероблено на індивідуальне замовлення Покупця та він не може бути проданий іншій особі без істотних фінансових втрат для Продавця;
б) поставка Товару або надання послуги електронними засобами за згодою Споживача відбулися до закінчення строку відмови та Споживача було належно про це повідомлено;
в) інший виняток прямо встановлено законом для договорів, укладених на відстані.
7.4. Повернення коштів Споживачеві у разі правомірного розірвання договору здійснюється без невиправданої затримки, але в будь-якому разі не пізніше строків, установлених законом.
7.5. Якщо Товар має недоліки, Покупець має права, передбачені Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», гарантійними умовами виробника та цим Договором.
7.6. Гарантійний строк на Товар становить строк вказаний в описі товару і обчислюється з моменту передачі Товару Покупцеві, якщо інше не встановлено законом, технічною документацією виробника або гарантійним талоном.
7.7. Для юридичних осіб і ФОП повернення Товару належної якості можливе лише у випадках, прямо передбачених законом, окремою політикою Продавця або індивідуально погодженими документами сторін.
Стаття 8. Відповідальність сторін
8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору і законодавства України.
8.2. Неустойка, штрафи, пеня та інші санкції застосовуються лише тоді і в тому обсязі, коли вони прямо передбачені законом, цим Договором або погодженими документами сторін.
8.3. Якщо порушення сталося внаслідок недостовірних даних, наданих Покупцем, Продавець не несе відповідальності за затримку, неналежну доставку або неможливість виконання Замовлення, якщо доведе причинний зв’язок між такими даними та порушенням.
Стаття 9. Форс-мажор
9.1. Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо доведе, що таке порушення стало прямим наслідком форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), які виникли після укладення Договору, були надзвичайними, невідворотними та об’єктивно унеможливили виконання відповідного зобов’язання.
9.2. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, обставини, прямо віднесені законодавством до форс-мажорних, у тому числі війна, збройний конфлікт, блокада, акти тероризму, масові заворушення, пожежі, повені, землетруси, епідемії, карантин, ембарго, заборона експорту/імпорту та інші обставини, що відповідають критеріям форс-мажору.
9.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, зобов’язана невідкладно, але не пізніше [3/5] Робочих днів з моменту, коли їй стало або мало стати відомо про такі обставини, повідомити про це іншу сторону та надати підтвердні документи у розумний строк.
9.4. Наявність форс-мажору може підтверджуватися, зокрема, сертифікатом Торгово-промислової палати України або уповноваженої регіональної торгово-промислової палати, якщо такий сертифікат отримується для відповідного зобов’язання.
9.5. Форс-мажор не звільняє Покупця від обов’язку оплатити Товар, фактично переданий до настання таких обставин, якщо інше не погоджено сторонами або не випливає з імперативних норм закону.
Стаття 10. Конфіденційність
10.1. Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману у зв’язку з укладенням та виконанням цього Договору, якщо інше не передбачено законом, цим Договором або не є необхідним для виконання зобов’язань.
10.2. Конфіденційною вважається інформація комерційного, організаційного, технічного або іншого непублічного характеру, включно з індивідуальними умовами співпраці з юридичними особами або ФОП, якщо така інформація прямо позначена як конфіденційна або за своїм змістом очевидно є конфіденційною.
10.3. Не є порушенням конфіденційності розкриття інформації:
а) перевізникам, платіжним провайдерам, сервісним центрам, IT-підрядникам та іншим особам, залученим до виконання Договору;
б) державним органам, судам, правоохоронним органам — у випадках і в порядку, передбачених законом;
в) аудиторам, адвокатам, податковим консультантам сторони за умови дотримання ними професійної таємниці або договірної конфіденційності.
Стаття 11. Захист персональних даних
11.1. Продавець може стати володільцем персональних даних Покупця у частині даних, що збираються та обробляються для укладення, виконання та адміністрування цього Договору.
11.2. Метою обробки персональних даних є:
а) ідентифікація Покупця;
б) оформлення, підтвердження та виконання Замовлення;
в) проведення розрахунків і бухгалтерського обліку;
г) організація доставки, гарантійного та сервісного обслуговування;
ґ) виконання вимог законодавства;
д) направлення маркетингових повідомлень — лише за окремою згодою Покупця або в інших випадках, прямо дозволених законом.
11.3. Підставами для обробки персональних даних є:
а) укладення та виконання правочину;
б) виконання обов’язку Продавця, передбаченого законом;
в) згода суб’єкта персональних даних — для тих видів обробки, де така згода є належною правовою підставою;
г) законний інтерес Продавця в межах, дозволених законом.
11.4. Перелік персональних даних, що можуть оброблятися: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки, реквізити одержувача, платіжні та розрахункові реквізити в обсязі, необхідному для проведення операції, історія Замовлень, записи комунікації з Покупцем, інші дані, без яких неможливе виконання цього Договору.
11.5. Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для досягнення мети обробки, зокрема перевізникам, платіжним системам, банкам, IT-підрядникам, сервісним центрам, бухгалтерам, податковим консультантам та державним органам у випадках, передбачених законом.
11.6. Строк зберігання персональних даних становить строк дії Договору та/або строк, необхідний для досягнення мети їх обробки, а далі — протягом строків, встановлених законодавством для зберігання первинних, податкових, бухгалтерських та інших обов’язкових документів.
11.7. Суб’єкт персональних даних має права, передбачені законом, зокрема право знати про джерела збирання своїх даних, мету їх обробки, склад і зміст даних, доступ до своїх даних, вимагати виправлення, видалення або знищення даних у випадках, установлених законом, а також право відкликати згоду на обробку в тих випадках, коли обробка ґрунтується саме на згоді.
11.8. Актуальна інформація про обробку персональних даних, права суб’єкта даних, порядок звернення та контактні дані відповідальної особи можуть додатково визначатися в Політиці конфіденційності, що є Додатком або окремим електронним документом, доступним на Сайті.
Стаття 12. Строк дії договору
12.1. Цей Договір набирає чинності з дати його оприлюднення на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
12.2. Для кожного окремого Покупця цей Договір вважається укладеним з моменту Акцепту і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
12.3. Закінчення строку дії цього Договору або його заміна новою редакцією не впливають на права та обов’язки сторін за вже укладеними та не виконаними повністю Замовленнями.
Стаття 13. Порядок зміни та розірвання
13.1. Продавець має право змінювати текст цієї оферти для майбутніх правочинів шляхом розміщення нової редакції на Сайті із зазначенням дати набрання чинності та номеру версії.
13.2. Нова редакція Договору не застосовується до Замовлень, акцептованих до дати набрання нею чинності, якщо інше прямо не погоджено сторонами або не вимагається законом.
13.3. Продавець забезпечує доступ до архіву попередніх редакцій Договору або іншим чином зберігає можливість довести зміст редакції, яка діяла на момент акцепту конкретного Замовлення.
13.4. Розірвання Договору щодо конкретного Замовлення допускається:
а) за згодою сторін;
б) у випадках, прямо передбачених законом;
в) у випадках, прямо визначених цим Договором;
г) шляхом правомірної відмови Споживача від дистанційного договору.
Стаття 14. Вирішення спорів
14.1. Сторони зобов’язуються насамперед прагнути врегулювати спір шляхом переговорів.
14.2. До звернення до суду сторона, яка вважає своє право порушеним, має право направити письмову або електронну претензію. Інша сторона розглядає претензію у строк 15 робочих днів із дня її отримання, якщо інший строк не встановлено законом.
14.3. За взаємною згодою сторін спір може бути переданий на медіацію. Участь у медіації є добровільною та не позбавляє сторону права звернутися до суду.
14.4. Якщо Покупцем є юридична особа або ФОП і сторони уклали окрему письмову арбітражну угоду, спір може передаватися на розгляд визначеного сторонами третейського суду чи міжнародного комерційного арбітражу в межах його компетенції.
14.5. Якщо окрема арбітражна угода відсутня, а також у всіх випадках за участю Споживача, спір підлягає вирішенню компетентним судом України згідно з правилами підсудності, встановленими законодавством України.
14.6. Ніщо в цьому Договорі не обмежує право Споживача звертатися до суду, компетентних органів державної влади або органів захисту прав споживачів у порядку, встановленому законом.
Стаття 15. Застосовне право
15.1. Цей Договір укладено та тлумачиться відповідно до законодавства України.
15.2. Якщо будь-яке положення цього Договору визнається недійсним, нікчемним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень Договору, які залишаються чинними в частині, що не суперечить закону.
15.3. Якщо Покупцем є нерезидент або правовідносини мають іноземний елемент, застосовне право та юрисдикція визначаються з урахуванням імперативних норм законодавства України та відповідних міжнародних договорів.
Стаття 16. Повідомлення
16.1. Юридично значимі повідомлення за цим Договором можуть надсилатися:
а) електронною поштою;
б) через особистий кабінет на Сайті;
в) через месенджер або інший канал зв’язку, якщо він прямо зазначений сторонами для комунікації;
г) поштовим відправленням;
ґ) у випадках, коли це необхідно, шляхом вручення під підпис.
16.2. Повідомлення вважається доставленим:
а) для електронної пошти — у день надсилання, якщо відправнику не надійшло повідомлення про недоставку;
б) для особистого кабінету — з моменту його розміщення в кабінеті за умови технічної доступності такого повідомлення для адресата;
в) для поштового відправлення — у день фактичного вручення або в день повернення відправлення з відміткою про неможливість вручення з причин, що залежать від адресата.
16.3. Покупець зобов’язаний підтримувати свої контактні дані в актуальному стані. Ризик наслідків неподання оновлених контактних даних несе Покупець.
Стаття 17. Додатки
17.1. Невід’ємними частинами цього Договору, якщо вони існують або прямо визначені на Сайті, є:
а) правила оформлення Замовлення;
б) політика конфіденційності;
в) політика повернення/обміну;
г) гарантійні умови;
ґ) рахунок, інвойс, специфікація, комерційна пропозиція;
д) форма заяви на повернення/рекламацію;
е) інші документи, на які цей Договір прямо посилається.
17.2. Документи, розміщені на Сайті та прямо включені до цього Договору шляхом посилання, є його частиною за умови, що Покупцеві був забезпечений безперешкодний доступ до них до моменту акцепту.
Стаття 18. Реквізити та підписи
Продавець:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БЛЮБЕРД ТЕХ»
Код ЄДРПОУ: 45288431
65045, м. Одеса, вул. Велика Арнаутська, буд. 76, офіс 3
р/р UA543770900000026000001305247
в АТ «ЄПБ»
МФО 377090
р/р UA373209400000026003124577001
в АТ «Альтбанк»
МФО 320940
ІПН 452884315514
Тел.: +38 (093) 129-90-54
E-mail: a09903035@gmail.com
Директор _________/ Борис БУДЕЯНСЬКИЙ/
